El aparato para cobrar con tarjeta se llama terminal punto de venta (TPV) o simplemente terminal de pago. Los dispositivos más avanzados, además de realizar el cobro a tarjetas de crédito o débito, cuentan con otras funcionalidades, que te presentamos a continuación.
En México, las operaciones en TPV se han incrementado año con año. En el primer semestre de 2024 se realizaron 2,560 millones de transacciones, por un monto de 1.62 billones de pesos. El número de operaciones se incrementó 12.88% con respecto al mismo periodo de 2023, según datos del Banco de México. (1)
Contar con un aparato para cobrar con tarjeta te permite incrementar tus ventas, manejar menos dinero en efectivo para mayor seguridad en tu negocio y para tus clientes, y elevar el ticket promedio, ya que las personas no se limitan al efectivo disponible en ese momento.
Tipos de aparatos para cobrar con tarjeta: ¿Cuál elegir?
Hay diferentes tipos de TPV y con los años los dispositivos se han ido sofisticando para satisfacer las demandas de un mercado cambiante. Ahora puedes encontrar desde la terminal fija tradicional, hasta aparatos que permiten conectar diferentes sucursales, basados en la nube, con programas que ofrecen la gestión de inventarios, facturación y reportes de ventas.
Ante la variedad, siempre se vuelve complicado elegir la mejor opción para el negocio, por lo que de inicio, hay algunas claves que debes tomar en cuenta:
- Identifica tus necesidades actuales. ¿Tienes tienda en línea?, ¿realizas ventas a domicilio?, ¿cuentas con varias sucursales?, ¿necesitas una solución más robusta para gestionar inventarios o integrarlo a tu sistema completo de punto de venta? Conocer cuáles son los requerimientos que tiene tu negocio, te permitirá identificar la TPV más adecuada.
- Prioriza el futuro. Evalúa hacia dónde quieres que vaya tu negocio y si la terminal y el proveedor favorece que crezcas en esa dirección. Opta por un sistema escalable que evite costos adicionales en servicios.
- Enfócate en la experiencia del cliente. Un TPV con opciones como pagos sin contacto o integración omnicanal puede marcar la diferencia para los clientes modernos.
- Valora los datos que genera el dispositivo. Elige terminales en las que puedas generar reportes detallados sobre ventas, inventarios y medir tendencias, así podrás tomar decisiones estratégicas que impactarán directamente en el crecimiento de tu negocio.
- Busca la mayor seguridad en las transacciones. Elige un aparato certificado que cumpla con los estándares de seguridad PCI-DSS (Estándar de Seguridad de Datos para la Industria de Tarjeta de Pago). Esto protege los datos de las transacciones y genera confianza en tus clientes. Pregunta por opciones adicionales, como autenticación de cliente o encriptación de datos.
Cómo integrar el aparato para cobrar con tarjeta en tu punto de venta
Depende de la solución que hayas elegido, será más o menos compleja la adopción del dispositivo. Por ejemplo, si requieres conectar varias sucursales o implementar una tienda en línea, deberás seguir muchos más pasos, que un dispositivo móvil sencillo, que se conecta a una app en tu teléfono móvil.
Cada proveedor tiene sus propios requisitos, dependiendo de la terminal que contrates. En algunos casos requieres documentos fiscales o bancarios; en otros, solo identificación oficial, firma de contrato y una cuenta bancaria para gestionar los depósitos.
Si buscas la solución ideal para cobrar con tarjeta en tu negocio, Global Payments Technology Mexico cuenta con asesores que te ayudarán a encontrar la terminal que mejor se adapte a tus objetivos.
Fuentes:
(1) Banco de México, Operaciones en TPV.
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