La adopción de pagos con tarjeta en clínicas, hospitales y consultorios médicos es una práctica común que trae consigo beneficios tanto para los pacientes, como para los proveedores de salud. Además de mejorar la experiencia del paciente, también optimiza la gestión financiera y administrativa de las instituciones de salud.
El cuidado de la salud es un aspecto básico en la vida de cualquier ser humano. De acuerdo con datos del Instituto Nacional de Geografía y Estadística (INEGI) durante el 2022, el Producto Interno Bruto Ampliado (PIBA) del sector Salud en México reportó un monto equivalente a 5.1% del PIB nacional. El 44.5% proviene del sector público, 39.6% del sector privado, y 15.9% del TNRS (actividades que miembros de los hogares destinan a la prevención, cuidado, y mantenimiento de la salud del hogar, fuera del hogar y el trabajo voluntario). (1)
El uso de servicios de salud es un gasto esencial
Después de la crisis sanitaria, los mexicanos tomaron mayor conciencia al cuidado de su salud. De acuerdo con la Encuesta global de consumidores de Swiss Re, en México, el 42% de las personas planean acudir a chequeos de salud con más frecuencia. El 47% de ellos afirmó que la pandemia influirá en la compra de seguros para diferentes áreas de su vida, y el 25% reveló que se sintieron atraídos por las funciones de aplicaciones móviles de salud y bienestar. (2)
Salud física y financiera
Los gastos para mantener y mejorar la salud son básicos en la vida de las personas. Las facilidades de pago son una oportunidad para que la inversión en su bienestar sea asequible y accesible
Pagar con tarjeta en las consultas médicas tiene varias ventajas para los usuarios de estos servicios:
- Es conveniente. Les permite a los pacientes cubrir los gastos de un servicio, aunque no necesariamente dispongan de toda la cantidad de efectivo que se requiera en ese momento, al pagar con tarjeta, pueden administrar mejor sus deudas.
- Tiene beneficios fiscales. Las personas pueden deducir los gastos médicos en su declaración anual, siempre y cuando obtengan el Comprobante Fiscal Digital por Internet (CFDI) correspondiente. Para que la deducción sea válida, el pago debe hacerse con tarjeta de crédito, débito o transferencia bancaria.
- Es más seguro que cargar dinero en efectivo. Los tratamientos o servicios de salud llegan incluso a costar entre mil pesos o más. De acuerdo con los datos del sector público dados a conocer en el Diario Oficial de la Federación, una sesión de medicina de rehabilitación física puede costar alrededor de 1,400 pesos, si se trata en una unidad del servicio público de primer nivel. (3)
Por otro lado, la atención en urgencias en estas unidades tiene un costo de 1,000 pesos y el traslado en ambulancia, de 2,500 pesos. (3)
El pago con tarjeta también beneficia a quienes ofrecen estos servicios de salud:
- Mejorar la gestión de ingresos. Los consultorios médicos pueden ofrecer la opción a sus clientes de pagos por adelantado de un paquete o servicio médico; con ello mejorar su flujo de caja y ayudar al negocio. Por ejemplo, si se trata de una consulta que se hace de forma frecuente, como un nutriólogo o psicólogo, ofrecer una opción de un paquete de seis sesiones, con un costo menor si es pago por adelantado, asegura que la persona regrese con regularidad a la consulta médica.
- Aumento potencial de ingresos. Al ofrecer opciones de pago más flexibles, o incluso pagos a meses sin intereses, los pacientes pueden estar más dispuestos a aceptar tratamientos costosos, pero necesarios.
- Reducción de impagos. Los pagos con tarjeta suelen ser procesados inmediatamente, así que se reduce el riesgo de que la persona no realice el pago correspondiente.
Pago Móvil de Global Payments Technology Mexico es la opción que los servicios del sector salud necesitan para garantizar la seguridad de los pagos con la ayuda de tecnología de autentificación y encriptación que protege a los clientes y usuarios de tener su información segura.
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Fuente:
(1) INEGI, Salud.
(3) Diario Oficial de la Federación
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